سوالات متداول
 
آیا قیمت های مشهدشاپ بروز هستند؟ کدام کالاها در مشهدشاپ موجود است و می توان آنها را خریداری نمود؟
بله. کالاهایی که دکمه خرید آنها روشن است، موجود بوده و قیمت ها آنها بروز است.
توجه: کالاهایی که برای آنها دکمه "خرید"  فعال نیست، بدان معناست که موجودی آن کالا تمام شده است. در این حالت قیمت نمایش داده شده مربوط به آخرین زمانی است که کالا در مشهدشاپ موجود بوده است و بدیهی است که قیمت جدید، زمانی مشخص می شود که کالا مجدداً در مشهدشاپ موجود باشد و دکمه "خرید" برای آن فعال گردد.
ارسال رایگان کالاها امکان پذیر است ؟
امکان پرداخت هزینه کالا درب منزل وجود دارد؟
مشتریانی که ساکن مشهد هستند می توانند از این روش استفاده کنند و هزینه را به مأمور پیک بپردازند، ولی برای سایر شهرها این امکان فعلاً وجود ندارد و می بایست هزینه قبل از ارسال کالا پرداخت شود.
تخفیف های سایت تا چه مدتی اعمال می شود؟
تخفیف های سایت به مدت محدود بوده و پس از خارج شدن کالا از تخفیف، قیمت عادی محاسبه خواهد شد. بهتر است برای استفاده از تخفیف ها، خرید خود را به موقع انجام دهید.
«گارانتی معتبر» که در مشخصات برخی کالا نوشته شده است به چه معناست؟
موجودی برخی کالاها بصورت روزانه در انبار مشهدشاپ تغییر می کند و این طور نیست که کالا همیشه از یک گارانتی کننده خاص در مشهدشاپ موجود باشد. بنابراین امکان مشخص کردن دقیق گارانتی کننده بصورت روزانه وجود ندارد و از عبارت گارانتی معتبر استفاده می شود. گارانتی این نوع کالاها از گارانتی های اصلی و شناخته شده قطعات کامپیوتر است که شما می توانید در زمان خرید جهت اطلاع دقیق از گارانتی کننده این کالاها تماس بگیرید.
اگر کالای خریداری شده دارای نقص ( فیزیکی، سخت افزاری، نرم افزاری و... ) باشد یا اینکه بعدها مشکلی پیدا کند، خریدار باید چکار کند؟
1- در مورد کالاهایی که گارانتی کننده مشخصی دارند (مانند تبلت ها، فلش، مادربرد و ...) باید با گارانتی کننده کالا تماس گرفت و تعهدات گارانتی با آن شرکت می باشد. (در صورت تمایل مشتری به اینکه کالا توسط مشهدشاپ به گارانتی ارسال شود هزینه رفت و برگشت به گارانتی بر عهده مشتری می باشد)
2- در مورد کالاهایی هم که گارانتی کننده مشخصی ندارد، 24 ساعت پس از دریافت کالا توسط مشتری، مهلت تست وجود دارد و در صورت وجود مشکل، می بایست بلافاصله با کارشناسان فروش هماهنگ شود تا روال عودت کالا انجام گیرد.
دلیل تفاوت قیمت های مشهدشاپ با سایر سایت ها و بازار در چیست؟
عوامل متعددی باعث اختلاف قیمت ها می شود. مثلا اختلاف در عوامل زیر باعث اختلاف قیمت می شود:
1- سعی مشهدشاپ در عرضه کالا با مناسب ترین قیمت ممکن نسبت به سایر سایت ها و بازار
2- گارانتی کننده های متفاوت کالا
3- زمان خرید کالا (نوسان ارز، فراوانی کالا و ...)
4- هزینه ارسال کمتر در مشهدشاپ (مثلاً در کالاهای بالای 200 هزارتومان، هزینه ارسال در مشهدشاپ رایگان می باشد)
چگونه می توانم برای پرداخت مبلغ به سایت شما اعتماد کنم؟
نماد اعتماد الکترونیکی 2 ستاره (از طرف وزارت صنعت، معدن و تجارت) که بالاترین حد مجوزهای قانونی برای فروشگاه های اینترنتی می باشد در سایت مشهدشاپ قرار گرفته این اطمینان را به خریدار خواهد داد، چون می تواند خرید آنلاین خود را از مراجع قانونی پیگیری نماید. ضمن اینکه سالها فعالیت (از سال 1390)، رضایت مشتریان و اخذ سایر مجوزها (مانند پروانه کسب و عضویت در اتحادیه) قابلیت پیگیری و در نهایت اطمینان خریداران را به دنبال خواهد داشت.
آیا می توان برای خرید بصورت حضوری به دفتر مشهدشاپ مراجعه کرد؟
بله. امکان خرید حضوری بصورت نقدی یا با کارت بانکی نیز وجود دارد. 
بهتر است قبل از مراجعه موجودی کالا را بصورت تلفنی چک کنید.
صبح 9:30 الی 13
بعد از ظهر 17:30 الی 20
چرا وزن اکثر کالاها بیشتر از وزن واقعی آنهاست؟
چون مبنای محاسبه وزن در مشهدشاپ، وزن کالا به همراه جعبه، بسته بندی پست، ضربه گیر و ... است.
چه مدت بعد از خرید، کالا به دست ما می رسد؟
این بستگی به روش ارسالی دارد که شما هنگام خرید انتخاب می کنید. اینجا را مطالعه کنید
آیا می توان قبل از خرید در مورد کالا مشاوره گرفت؟
بله. شما می توانید سئوالات خود درباره کالا را در قسمت نظارت مربوط به هر کالا بپرسید تا در اولین فرصت پاسخ داده شود. همچنین کارشناسان فروش مشهدشاپ آمادگی دارند تا به سئوالات شما بصورت تلفنی پاسخ دهند.
برای خرید حضوری چه ساعاتی می توان به محل دفتر مشهدشاپ مراجعه کرد؟
همه روزه بجز روزهای تعطیل می توانید به محل فروشگاه مراجعه کرده و بصورت نقدی یا با کارت بانکی خرید خود را انجام دهید. بهتر است قبل از مراجعه موجودی کالا را بصورت تلفنی چک کنید.
صبح 9:30 الی 13
بعد از ظهر 17:30 الی 20
امکان آسیب دیدن کالاهای حساس (مثل هارد، تبلت و...) در حمل و نقل پستی وجود دارد؟
تجربه کاری ما نشان داده احتمال آسیب دیدن در کالاهایی که ما تحویل پست می دهیم نزدیک به صفر است. چون کالاها به دقت بسته بندی شده و پیش بینی ضربه گیر و جعبه مناسب برای کالای شما می شود.
برای مراجعان حضوری تخفیف در نظر گرفته می شود؟
خیر. مبنای قیمت ها آخرین قیمت درج شده در سایت می باشد.
روال خرید لپتاپ از مشهدشاپ چطور است؟
لیست قیمت بروز لپتاپ (اینجا) در سایت قرار گرفته است. شما می توانید بصورت تلفنی از رنگ، گارانتی و مدل دقیقی که می خواهید مطمئن شوید. ساکنین مشهد می توانند بصورت حضوری مراجعه و بعد از تسویه حساب لپتاپ را آکبند تحویل بگیرند. 
ساکنین سایر شهرها نیز می توانند پس از هماهنگی با واحد ارسال کالا و واریز وجه به یکی از حسابهای مشهدشاپ، کالا را از طریق تیپاکس، ترمینال یا سایر روش های ارسال تحویل بگیرند.
آیا امکان سفارش کالا بجز مواردی که در سایت مشهدشاپ قرار گرفته است نیز وجود دارد؟
بله. مدل و مشخصات کالایی که می خواهید را با واحد فروش مشهدشاپ در میان بگذارید تا در صورتیکه که امکان تهیه کالا وجود داشته باشد، قیمت و نحوه خرید را به شما اعلام کنند.
 
سبد خريد
 
سبد خرید
نام کالا تعداد کالا  
قيمت کل : 0 ريال
 
مقايسه کالاها
 
مقایسه
نام کالا  
 
گروهها
 

 
ورود اعضا و کنترل پنل
 
 
جستجو
 
 
با خرید از مشهدشاپ
 







 
 
اطلاعات تماس
 
تلفن:  8-05138476217
آدرس: مشهد، احمدآباد، نبش ملاصدرا 2، ساختمان سپهر -طبقه 6 -واحد1

 
آمار
 
10097867
کل بازديدها :
1891740
بازديدهاي امسال :
8999
بازديدهاي امروز :
102
کاربران آنلاين :
 
شیوه های پرداخت
 
- پرداخت آنلاین (کارتهای شبکه شتاب)
- پرداخت هنگام تحویل کالا ( فقط مشهد)
- پرداخت حضوری در دفتر مشهدشاپ

 
شبکه های اجتماعی